Phrases de Réceptionniste 🏨

Les expressions clés pour accueillir des clients en anglais.

👋 Accueil

AnglaisFrançais
Good morning/afternoon, how may I help you?Bonjour, comment puis-je vous aider ?
Welcome to [Hotel name].Bienvenue à [Nom de l'hôtel].
Do you have a reservation?Avez-vous une réservation ?

📋 Check-in / Check-out

AnglaisFrançais
May I have your ID, please?Puis-je voir votre pièce d'identité ?
Here is your room key.Voici votre clé de chambre.
What time is check-out?À quelle heure est le départ ?
I hope you enjoyed your stay.J'espère que vous avez apprécié votre séjour.

📞 Téléphone

AnglaisFrançais
Thank you for calling.Merci de votre appel.
How may I direct your call?Vers qui puis-je transférer votre appel ?

🎓 Anglais hôtellerie

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